業務内容

日本や世界のモノづくりを支えている「工作機械」。社会の活力の源である「物流システム」。
それらのメンテナンスを通じて、ムラテックCCSは当たり前の日常を守っています。

モノづくりに欠かせない「工作機械」。
アフターサービスを通して、世界中のお客様をサポートする。

自動車や家電製品をはじめ、私たちの身の周りにはさまざまな機械やモノがあふれています。そして、それらを作るための機械が「マザーマシン」と呼ばれる工作機械です。ムラテックCCSでは、電気・機械・ソフトウェアの各分野に精通したフィールドエンジニアの手によって世界中のお客様のモノづくりを支えています。工作機械の定期点検から予防保全の提案まで、業務内容は幅広く、お客様ごとに異なります。１ミクロン（1/1000ｍｍ）単位の機械精度が求められるシビアな世界ですが、そのぶんやりがいは大きく、お客様からいただく感謝の言葉は大きな励みにもなります。

取り扱い機械

CNC旋盤/タレットパンチプレス/レーザ加工機/レーザ複合加工機/プレスブレーキ/搬送装置

仕事の流れ（一例）

  1. お問い合わせ
    • トラブルコール
    • 定期保守作業依頼
    • 保守部品
    • 改造依頼
  2. フィールドエンジニアへの

    作業指示
    • お客様情報
    • 故障・依頼内容
    • 過去の作業履歴
    • 必要アイテム
  3. 訪問・修理対応
    • 原因追及
    • 修理・保守作業
    • 精度調整
    • 機能確認
  4. 予防保全提案
    • お困りごと聞き取り
    • 無償簡易点検
    • 消耗部品の説明
    • 安定稼働へのお勧め提案
    • 機械の自動運転
    • 加工確認
    • 作業内容の報告
    • 完了

お取引先

自動車メーカー／空調機器メーカー／工具メーカー／エレベータメーカー／建材メーカー／車輛メーカー／自販機メーカー／産業機械メーカーなど

「物流システム」の稼働を止めないこと。
それが、人びとの何気ない日常につながる。

物流業務におけるムラテックCCSの役割は、お客様に納入した物流機器の維持管理やメンテナンス業務を行うこと。私たちが扱う機器には、工場の生産工程内の搬送や物流配送センター内での仕分け・輸送を自動で行うシステム化された装置、半導体製造工場の自動搬送システムなどがあります。「コンビニで飲み物を購入する」「ネット通販で購入した商品が自宅に届く」といった日常生活から、パソコンや自動車などに不可欠な半導体の製造まで、社会を広く支えている物流システムの正常稼働を維持するのが私たちの仕事です。その本質は、故障した物流機器を直すことではなく、故障しないように事前の予防保全を行うこと。定期点検や部品交換の提案など、大変やりがいのある仕事です。

取り扱い機器

物流搬送システム（立体自動倉庫／コンベア／ソーター／仕分けロボット／無人搬送車（AGV）／有軌道台車など）

仕事の流れ（一例）

  1. 定期点検
    • 定期点検のご提案
    • 定期点検のご契約
  2. 点検作業
    • 事前準備、リスクアセスメント
    • 安全装置の動作確認
    • 異常箇所の確認
    • 過去の履歴や稼働量をもとにした予防保全提案
  3. 見積、提案書の作成
    • 生産中止品の置換え
    • 購入品の価格問合せ
    • 打合せ資料の作成
  4. 打ち合わせ
    • お客様事情のヒアリング
    • コスト、納期の交渉
    • 実施しない場合のリスク説明
  5. 受注
  6. 部品交換作業
    • 事前準備、リスクアセスメント
    • 部品交換
    • 交換後の動作確認

  7. 作業完了

お取引先

大手宅配会社／通信販売会社／医薬品メーカー／医薬品卸会社／飲料水製造会社／食品製造会社／製造メーカーなど